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外面的安装师傅单价更低,为什么家居品牌商还是愿意选择服务公司?

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浏览:{$Hits$} 发布日期:2021-05-31 13:49:12【 返回列表

“品牌化”与“去品牌化”共生

未来,品牌将逐渐成为社交标签,彰显个性。家居“品牌化”与“去品牌化”共生:主流家居品牌特点较为鲜明,品牌层次逐渐显现,出现“品牌化”趋势,优质品牌将率先享受口碑红利。

同时,部分性价比爆品走红、超级IP获得粉丝信任,“去品牌化”应运而生。家居品牌也正成为人们身上的标签,被赋予社交的含义。

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家居消费主体趋于年轻化

—线城市北上广深依然是家居主流消费区域,但下沉市场消费者购买力提升显著,且需求明确,注重性价比,未来潜力很大。

看数据,一线城市仍是家居消费主战场,但下沉市场潜力大;消费群体趋于年轻化、个性化;“小镇青年”、“95后”、“单身一族”成为三大消费新主力军。同时,年轻消费者越来越追求品质和个性,愿意为高品质、个性化产品或服务支付溢价。

服务导向的商业模式将得到进一步发展,最重要的还是服务!

“服务”作为家居建材行业当下最为重要的关键业务,虽然被很多企业所重视,但是并没有产生根本性的价值。

未来的市场需求下,哪家企业占据了服务的制高点,哪家企业就能够占据市场的制高点。设计服务、流程服务、安装服务、技术服务等维度的服务都将成为赢得市场的关键业务。

从行业的发展周期来看,家居行业已经进入了重要的拐点期,创新和变革已经成为必须,以不变应万变的商业模式,已经无法应对市场的需要,家居企业的商业模式将被重新审视和重新架构。

未来,对设计、产品、服务重视的企业将在新一轮的竞争中获得一席之地,而那些仍然以渠道、促销、价格为核心竞争力的企业,将受到来自市场、消费者和行业发展的多重打击和影响。

需求很明确,但是现实也是很残酷。家居安装行业的痛点

只要是对家居安装行业有所了解的人而言,都很清楚这个行业的痛点,安装人员成本高、线下服务难、人工成本高、人员不便管理、安装订单不好行行成规模、后端服务难监管等问题,让这个行业很难形成专业的服务。

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家居安装行业客户的需求

对于很多客户而言,定制家居安装行业有时也会遭遇“哑巴吃黄连,有苦说不出”的心酸,找技术精湛、服务态度良好的家居安装师傅很难找,即使找到了一些安装师傅,也没有担当,售后问题也无法解决。

一个简简单单的家具安装就会延伸出很多问题,真的是既费钱又费神。其实,细细想来,客户要的就是简单、方便、快速而又高质量的解决自己的需求,时间就是金钱,高效率的解决问题,拒绝拖延,正是家具安装行业所需要的。

所以,行业才需要一个统一的平台,独立于商家、安装师傅之外的存在,能够公平合理的权衡双方之间的利益。成立专业的安装服务公司,用专业去安装,用态度去服务,以小见大,逐渐去改变影响整个行业。

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