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十年安装路,服务建口碑

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浏览:- 发布日期:2020-12-22 17:54:24【

今天这篇文章,小编想给大家介绍一个人,这个人曾经从事机械数控行业,后来转行做定制家居;这个人自己从家居安装学徒开始,到后来桃李满天下。他就是左右手第55家城市服务商——江苏泰州朱宏杰。

简要经历

朱总说,他是09年开始接触定制家居,刚开始就是一个安装小白,什么也不懂,也没有经验。在普通的家具厂当学徒,主要负责生产到安装整个流程,这时候他发现家具厂生产精确度远远不够,服务也没有标准。

对于一个曾经做机械数控的人来说,精确、标准是工作最基本的要求,所以要做就要做大品牌。

左右手服务商朱宏杰

先是在索菲亚做了4年,之后在金牌1年,再被挖去欧派,直到今年,加入左右手!

用人不疑疑人不用

朱总说,在索菲亚开始,他就会带学徒,只要是想学的人,他都会尽心尽力去教,毫无保留。我就问他:

“你每次带徒弟,都把毫无保留去教他,你有没有担心过,徒弟学会之后就走了”

“走了他也是我徒弟啊”

这是我采访朱总时候的原话,当他轻描淡写的说“走了也是我徒弟”的时候,我心里真的是有触动的,我能真切感受到他的真诚和对待徒弟的责任心。我想,每一个成他徒弟的人都是幸福的吧。

虽说师傅领进门,修行在个人。但是选择一个优秀的师傅就代表你的起点就会更高,少走很多弯路。

他说他经常跟他的师傅说一句话:把柜子安装好,是最基本的技术问题;而做好服务,体现的是你的行业素质。好服务,才能有好行规,才能有好市场,才能叫“正规军”!

江苏泰州安装师傅

一个好习惯,终身受益!

养成一个好的习惯,终身受益,他,就是最好的例子!

在于朱总交流的过程中,我发现他在加盟左右手之前,他的安装服务流程与指标就非常标准,比如进门带鞋套、拆装保护地板、墙壁以及去到业主家的礼貌礼仪,几乎与左右手的服务标准无异。

朱总说这个服务标准是之前在索菲亚的时候,就养成的习惯,一直沿用到现在,安装任何品牌都是这样的标准。

他说,现在很多商家很多订单都指明要他来接,特别是比较讲究,要求比较多的业主,非他不可!

这就是底气!我相信,未来朱总无论走到哪,发展的什么样的位置,他这十年安装路上积累的这些口碑,服务的标准都会伴随着他,取之不尽用之不竭的财富。

未来的想法

从今年11月份加盟左右手,一开始的2个人,到现在的8个人,团队稳扎稳打,逐步扩建。目前主要是做泰兴的市场,明年的目标就是逐步覆盖周围的市场。目前正在培养一个成熟稳重的队长来全权管理泰兴业务,他的目标是点成面,扩大辐射范围,做成规模化。

短短时间的采访,能感觉到朱总是一个很有规划,稳扎稳打的人,未来无论是市场的扩建还是团队的组建 ,不骄不躁,都在他的计划之中。好的基础加上一个好的平台,就已经成功了一半。

朱总与左右手的联合是早晚的事。疫情期间,他能在家刷抖音的时候关注到左右手,这就是因为双方的发展理念和市场需求是一致的。


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